よくある質問

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見学はできますか?
ぜひご見学にお越しください。
施設案内やサービスの説明など安心生活のご提案をさせていただきます。
お気軽にご相談ください。
どのような方が入居できますか?
要介護1~5の認定を受けている方となります。
※第2号被保険者の人はご相談ください。
入居時または退居時にいくらお金が必要ですか?
入居する際の「入所一時金」等は一切いただいておりません。
入居・退居時にお部屋のチェックを行います。
修繕及び特別清掃が必要な場合は、現状復帰費用が掛かります。
入院した場合はどうなるの?
入院中も家賃をお支払いただく限りいつもでご利用いただける状態を保ちます。
ただし1か月以上の長期入院となる場合は、別途ご相談となりますが行き場がなくなることはありませんのでご安心下さい。
部屋に持ち込める荷物に制限はありますか?
原則、制限はありません。
ただし、マッチやロウソクなど火災を起こす可能性のあるもの、大きな音の出るもの(ステレオや楽器)などは、相談させていただきます。
また備え付け設備として、防火カーテン、照明、エアコン(4人室は1台)、整理ダンス(4人室のみ)がご利用いただけます。
面会時間は
ご面会時間は、9時から20時となっております。
退去はいつ頃までに申し出たらいいですか?
退所予定日の30日前にまでに解約のお申し出をしてください。
外出・外泊・外食は自由にできますか?
自由に散歩・買い物などの外出や外泊、外食も可能です。
外出には、ルーチェ職員が同行もできます。
ただし、事前にご入居者様・ご家族様・ケアマネージャーと相談・承諾が必要です。
お酒は飲めますか?
飲酒は主治医・家族・ケアマネージャーの同意があれば可能です。
原則、居室でお飲みいただきます。
入居中に病気になったらどうなりますか?
主治医又はその他医療機関に受診または往診してもうらことが可能です。
ご家族での受診が難しい場合は、職員が病院にお連れすることもできます。
経験豊富な介護士が24時間対応していますので、ご安心ください。